RSS

จัดหนัก! “บุญยืน ศิริธรรม”จวก กสทช.ออกประกาศฯ คลื่น 1800 ประกันการขาดทุนให้เอกชน-เอาผู้บริโภคบังหน้า

02 ส.ค.

กรณี การออก ร่างประกาศ มาตรการคุ้มครองผู้ใช้บริการในการสิ้นสุดสัญญาสัมปทาน
ชื่อเล่น ร่างคุ้มครองป้องกัน “ซิม ดับ”

โดย บุญยืน ศิริธรรม ประธานสหพันธ์เพื่อผู้บริโภค

เป็นการสรุปสั้นๆ จาก พาวเวอร์พ้อยท์ ซึ่งดาวโหลดได้ที่ลิ้งค์นี้ค่ะ

บุญยืน ศิริธรรม ประธานสหพันธ์ผู้บริโภค ชำแหละรายมาตรา เรื่อง มาตรการคุ้มครองผู้ใช้บริการในการสิ้นสุดสัญญาสัมปทาน

-มีประเด็นที่เกี่ยวข้อง คือ
ข้อกังขา-คำถามเกี่ยวกับร่างประกาศนี้คุ้มครองใคร?
-ผู้ใช้บริการ
-ผู้ประกอบการ
-กสทช.

-เนื้อหาในประกาศ
-ลักษณะการคุ้มครอง

ผู้ใช้บริการ
ข้อ 3. เขียนปะปนในหลายประเด็น เนื้อหาที่เกี่ยวกับผู้ใช้บริการ “เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนเสียหายของผ็ใช้บริการที่ยังไม่ได้โอนย้าย จะได้รับความคุ้มครองให้สามารถใช้บริการได้อย่างต่อเนื่อง “ซิมไม่ดับ”
รวมทั้ง “ต้องอำนวยความสะดวก”
ไม่มีรายละเอียดว่า “อำนวยความสะดวกอย่างไรบ้าง?

ลักษณะการคุ้มครอง
ผู้ใช้บริการ

ข้อ 4 บังคับว่าผู้ให้บริการต้องจัดทำแผนความคุ้มครองผู้ใช้บริการ เพื่อคณะกรรมการเห็นชอบ หรือปรับปรุงแก้ไขเนื้อหา และระยะเวลาการคุ้มครอง
ไม่มีแผนรับฟังความคิดเห็น ว่าแผนนั้นเป็นธรรมกับผู้ใช้บริการหรือไม?

ข้อ 5 สาระสำคัญของแผนคุ้มครองผู้ใช้บริการ
ข้อมูลการให้บริการ เช่น ข้อมูลผู้ใช้บริการ จำนวนเงินคงค้างในระบบ
ไม่มีรายละเอียด ช่องทางการขอคืนเงินของผู้ใช้บริการ

2. ต้องมีแผนประชาสัมพันธ์ ถึงการสิ้นสุดสัญญาสัมปทาน
เหลืออีกไม่ถึง 45 วัน ยังไม่มีการประชาสัมพันธ์ใดๆ

3. แผนส่งเสริมการย้ายสิทธิ

4.ค่าใช้จ่ายในการให้บริการ และภาระที่เกิดขึ้นจากการรักษาคุณภาพมาตรฐานกรณีจำนวนผู้ใช้บริการลดลง?
ไม่ชัดเจนว่าข้อนี้เกี่ยวกับการคุ้มครองผู้ใช้บริการอย่างไร?

ข้อ6 เงื่อนไขที่ผู้ให้บริการต้องปฏิบัติ
ผู้ให้บริการต้องรักษาคุณภาพของการให้บริการ
ไม่มีแผนเยียวยาผู้ใช้บริการ กรณีผู้ให้บริการไม่ทำตามประกาศนี้

ข้อ 8.กรอบระยะเวลาการประมูลคลื่นความถี่
ไม่มีแผนคุ้มครองที่จะรับประก็ได้ว่าผู้ใช้บริการ2G จะยังมีบริการต่อไป(หลังจากการประมูลคลื่น 1,800

ข้อ9. กรณีประมูลจนเกิดผู้ประกอบการรายใหม่ กรรมการต้องกำหนดวันหยุดการให้บริการพร้อมแจ้งให้ผู้ประกอบการทราบ และผู้ประกอบการต้องแจ้งแก่ผู้ใช้บริการล่วงหน้าอย่างน้อย 90 วัน
กสทช.แจ้งว่าระยะเวลาการประมูลคลื่นความถี่ อย่าง 11 เดือน รวมแจ้งผู้ประกอบการ และแจ้งผู้ใช้บริการ “ระยะเวลาที่กำหนด 1 ปี มีเป้าขยายต่อ

ข้อ10 หลักจากหมดเวลาขยาย เลขหมายที่เหลือจะถูกโอนไปที่ผู้ประกอบการรายใหม่โดยอัตโนมัติ ห้ามผู้ประกอบการรายใหม่ปฏิเสธ
ยังไงก็บังคับโอนย้าย ทำไม? ไม่โอนย้ายก่อนหมดสัญญาสัมปทาน

ผู้รับบริการได้รับการคุ้มครองด้านเดียวคือ “ซิมไม่ดับ” ซึ่งเป็นหน้าที่โดยตรงของ กสทช.
วันนี้ยังปล่อยให้ผู้ให้บริการขายเลขหมายได้ทั้งๆที่กำลังจะหมดสัญญา ?

มุมผู้ให้บริการ

ข้อ5(4)ค่าใช้จ่ายในการให้บริการ และภาระที่เกิดขึ้นจากการักษาคุณภาพมาตรฐานกรณีจำนวนผู้ใช้บริการลดลง
ข้อ 7. เนื้อหาเกี่ยวกับการจัดสรรรายได้ส่งกองทุน ได้คำตอบช่วงท้าย คือ ให้นำค่าใช้จ่ายในการเพิ่มศักยภาพในการโอนย้าย “ให้นำมาเป็นค่าลดหย่อนได้ตามอัตราที่คณะกรรมการกำหนด”
(ประกันการขาดทุนของผู้ให้บริการ)

มุมกสทช.
หากเกิดกรณี “ซิมดับ” โดยที่กสทช.ไม่ดำเนินการใดๆ
อาจถูกฟ้องร้องกรณีการปฏิบัติหน้าที่ และฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายต่างๆ
(ประกาศนี้จะช่วยคุ้มครองกสทช.ว่าได้ดำเนินการแล้ว)

Advertisements
 

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

 
%d bloggers like this: