RSS

จี้ลดราคา-คุมคุณภาพ! กสทช. ถก 3ค่ายมือถือ เข้มบริการ 3G ตามที่กำหนด “หมอลี่”พบมีปัญหาอื้อ

17 พ.ค.

image

กสทช.ประชุม 3 ค่ายมือถือ ให้บริการ 3จีในช่วงที่เพิ่งเริ่มเปิดให้บริการโครงข่ายสัญญาณ 3 จี .. ในวันนี้ ทางสำนักงาน กสทช. ก็เรียกผู้ประกอบการทั้ง 3 ราย มาหารือเกี่ยวกับการปรับลดอัตราค่าบริการ และปัญหาคุณาภาพ พร้อมแนะนำประชาชนตรวจสอบโปรโมชั่นให้ชัดเจน เพื่อไม่ต้องจ่ายแพงโดยไม่รู้ตัว

17 พฤษภาคม 2556- ผู้ประกอบการ ซึ่งเป็นบริษัทลูกของค่ายมือถือเครือข่ายเอไอเอส / ดีแทค และทรูมูฟเอช เข้าพบ เลขาธิการ กสทช. และคณะทำงานกำกับอัตราค่าบริการ 3 จี  เพื่อหารือถึงการปรับลดอัตราค่าบริการ 3 จี คลื่นสองพันหนึ่งร้อยเมกกะเฮิร์ต ที่อยู่ระหว่างการขยายโครงการให้บริการ 

นายก่อกิจ ด่านชัยวิจิตร ประธานคณะทำงานกำกับอัตราค่าบริการ 3 จี ระบุว่า จาการตรวจสอบเบื้องต้นมั่นใจว่า ผู้ประกอบการทั้ง 3 ราย จะไม่มีปัญหาเรื่องขยายโครงข่ายและพื้นที่สัญญาณครอบคลุม เพราะแต่ละค่ายมีแผนขยายเสา ชัดเจนอยู่แล้ว ตามกสทช.กำหนด

 

image

image

แต่ข้อกังวลคือ ราคาโปรโมชั่น ที่ต้องปรับลดลงโดยเฉลี่ยร้อยละ 15  ซึ่งขณะนี้พบว่าบางค่ายมีแนวโน้มการตอบรับว่าจะลดค่าบริการลงตามที่กสทช.กำหนด รวมทั้งปัญหาคุณภาพด้านเสียงและข้อมูลดาต้า ที่พบว่าอาจมีปัญหา และต้องค่อยๆ แก้ไข  

image

นายแพทย์ประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา กรรมการกสทช. ที่ดูแลงานด้านคุ้มครองผู้บริโภค ระบุว่า ขณะนี้มีประชาชนหลายคนสับสนเกี่ยวกับการโอนย้ายโครงข่าย เช่น ไม่แน่ใจโปรโมชั่นที่ใช้ / การถูกบังคับเลือกโปรโมชั่นที่มีราคาแพงกว่าเดิม / ขั้นตอนทางเทคนิคในการตั้งค่าไม่ชัดเจน / การนำเครื่องไปใช้ในต่างประเทศไม่สามารถใช้ได้ เพราะยังไม่มีการเปิดให้บริการเครือข่าย 3 G ใหม่ และที่สำคัญในช่วงที่ผู้ให้บริการ เซทระบบการโอนย้าย จะทำให้เครื่องโทรศัพท์ของคนๆ นั้น ใช้ไม่ได้นาน 2-6 ชั่วโมง

และเพื่อให้เกิดความกระจ่างในการเลือกใช้ 3 จี ประชาชนควรตรวจสอบอย่างละเอียดในขั้นตอนต่างๆ และหากพบปัญหาให้แจ้งไปยังผู้ให้บริการ เพื่อนำไปสู่การแก้ไข หรือ ศูนย์รับเรื่องร้องเรียน กสทช. 1200   

Advertisements
 

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

 
%d bloggers like this: